Conditions générales de vente
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le bias du site internet accessible à l’adresse https://laboutiqueduboudoirdesonia.fr édité par la société Le Boudoir des Ongles (ci-après « l’Editeur »), SARL au capital de 1000 euros, dont le siège social est situé 73 rue Pierre Corneille 69006 Lyon. Contact
RCS 900 098 849 Lyon
En passant commande sur le Site, Vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. En effet, les produits sont fournis par des tiers (fournisseurs partenaires) dans le cadre d’une activité de dropshipping, ce qui peut entraîner de légères variations.
3. Commandes
Pour passer commande, l’acheteur ajoute les produits désirés dans “Mon Panier” en cliquant sur le bouton prévu à cet effet ou sur le bouton “Ajouter au Panier” en ayant toutefois choisi la quantité et les caractériques du produit désiré.
Le panier est accessible à tout moment et peut modifier les quantités ainsi que supprimer les produits si besoin.
Une fois les produits et les quantités sélectionnés, l’acheteur finalise sa commande et fournit les informations concernant ses coordonnés pour la livraison et son mode paiement. L’utlisateur peut dréer son compte client avec son adresse mail et son mot de passe .
La confirmation de la commande entraine l’acceptation pleine et entière des CGV et forme le contrat.
Une fois la commande confirmée et la confirmation du paiement reçu, un courrier électronique accuse reception de la Commande et de son paiement et est envoyé à l’Acheteur.
Dropshipping: une fois la commande reçue, la Boutique du Boudoir de Sonia s’adresse à ses partenaires et passe commande des produits choisis auprès d’eux en entrant les coordonnés de l’Acheteur et son point de livraison. La Boutique du Boudoir de Sonia effectue le paiement auprès de ses fournisseurs.
Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes d’un même Produit en quantités anormalement importantes. .
4. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande et peuvent varier selon l’adresse de livraison et les modalités choisies.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur figurant sur le site internet au moment de la commande.
En cas d’erreur manifeste de prix sur le site, synonyme de revente à perte, Le Boudoir des Ongels peut refuser la vente d’un produit. Celle-ci procédera systématiquement au remboursement le l’achat en re-créditant le compte bancaire du Client.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés.
5. Livraison
5.1 Délai de Livraison
Les produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du fournisseur et de la destination du colis. En général, les délais de livraison varient entre [2] et [10] jours ouvrés.
5.2 Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et du poids des produits commandés. Ces frais sont indiqués au moment de la validation de la commande.
5.3 Problèmes de Livraison
En cas de retard de livraison, de perte de colis, ou d’erreur de livraison, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème en coordination avec le fournisseur partenaire. Cependant, Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs imputables aux prestataires de services logistiques.
6. Rétractation et Retours
6.1 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, Vous disposez d’un délai de [14] jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, Vous devez Nous notifier votre décision par écrit (e-mail, courrier).
6.2 Conditions de Retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
6.3 Remboursement
En cas d’exercice valide du droit de rétractation, Nous Vous rembourserons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de [X] jours à compter de la réception du produit retourné.
7. Garantie et Responsabilité
7.1 Garantie Légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.
7.2 Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou consécutifs, ni pour des manquements imputables à des tiers, y compris les fournisseurs partenaires.
8. Protection des Données Personnelles
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
9. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [Lyon].
10. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le Site.